GSMR Student Prêt Clientsdéngscht Service: Wat Et Kann A Wéi a Kontakt

Inhalt

• Fannt déi lescht op
• Sinn ech beim GSMR hänke bliwwen bis meng Prêten ofbezuelt sinn?
• Wéi kënnt Dir de GSMR Clientservice erreechen
• Wéi beschwéieren Iech iwwer GSMR
• Wéi léist ee Sträit mam GSMR
• Déi néng federal Studenteprêtservicer

Vill oder all d'Produkter, déi hei präsent sinn, si vun eise Partner, déi eis kompenséieren. Dëst kann beaflossen wéi eng Produkter mir schreiwen a wou a wéi d'Produkt op enger Säit erschéngt. Wéi och ëmmer, dëst beaflosst net eis Bewäertungen. Eis Meenungen sinn eis eegen. Hei ass eng Lëscht vun eise Partner an hei ass wéi mir Sue verdéngen.

Fannt déi lescht op

• $ 10.000 Scholdekënnegung: Updates iwwer Biden Studentenprêt Verzeiungspläng

• Paus Studenteprêtzuelungen: Detailer iwwer de federale Studenteprêt

• Detailer iwwer gratis Uni: Wäisst Haus proposéiert gratis Uni

• Hëllef fir aktuell Studenten: Noutfall COVID-19 Erliichterung fir Studenten

Granit State Management & Ressourcen Student Loan Servicing, och bekannt als GSMR, ass eng vun néng Firmen déi federaalt Studenteprête betreien andeems se Bezuelungen sammelen a verfollegen. GSMR operéiert als Deel vun den New Hampshire Higher Education Assistance Foundation Network Organisatiounen, oder NHHEAF. Wann GSMR Äre Studenteprêtservicer ass, hei ass wat et Iech kann hëllefen ze maachen.

• Registréiert Iech fir online Zougang zu Ärem Kont. Soubal Dir Zougang hutt kënnt Dir GSMR kontaktéieren, kuckt Är monatlech Rechnungserklärungen a bezuelt Rechnungen.

• Schreift Iech an Autopay. GSMR kann Är Bezuelungen automatesch vun Ärem Bankkonto ofsetzen. Umeldung fir Autopay kann Ären Intérêt ëm 0,25% reduzéieren.

• Sech fir Akommes-Undriff Remboursement. Dir kënnt Akommes-ugedriwwe Remboursement ufroen, wat Är Studenteprêtzuelungen op e Prozentsaz vun Ärem Akommes limitéiert, andeems Dir eng Pabeierform mat GSMR ausfëllt. (Dir kënnt online op studentaid.gov uwenden an dann Äert Akommes och all Joer online zertifizéieren.)

• Prozess Oflehnung an Uleies Ufroen. GSMR kann Iech hëllefen temporär Bezuelen ze stoppen oder Äre Bezuelungsbetrag ze reduzéieren wann Dir qualifizéiert sidd. Dëst hëlleft Iech gutt ze bleiwen fir Standard ze vermeiden. Awer wärend all Periode vu Verleeung oder Verdroen, wäert d'Interesse weider bauen.

• Prozess monatlecht Bezuelungen an extra Bezuelungen. GSMR verfolgt a sammelt Är Bezuelungen. Wann Dir zousätzlech Bezuelunge maache wëllt, kënnt Dir den GSMR (online, iwwer Telefon oder per Mail) beoptragen extra Bezuelen op Ären aktuelle Bilan anzewenden. Soss kann et den zousätzleche Betrag op d'Bezuelung vum nächste Mount uwenden.

  
  

»

Äre Prêtservicer gëtt vum US Department of Education zugewielt wann Äre Prêt fir d'éischte Kéier op Äre College ausbezuelt gëtt. Den Numm vun der Firma déi Iech all Mount e Féderalen Prêt schéckt, ass Äre Servicer. Wann Är Prêtzuelungen net ugefaang hunn oder Dir sidd net sécher, wéi eng Firma Ären Servicer ass, mellt Iech bei Meng Federal Student Hëllef fir erauszefannen. Dir kënnt och Kontakt mat engem vun de Kontaktzentere vum Prêtservicer kréien andeems Dir 1-800-4-FED-AID urufft.

Serviceren sinn do fir Iech ze hëllefen, awer si kënnen Entscheedungen ubidden déi am Beschten fir d'Firma sinn, net de Prêt. Dat heescht datt se net kënne änneren wéi d'Bezuele veraarbecht ginn a vläicht net déi gënschtegst Remboursementsoptioun fir Iech virschloen. Et ass am wichtegsten Är Remboursementsoptiounen ze kennen sou datt Dir déi richteg Froe kennt fir ze stellen.

Sinn ech beim GSMR hänke bliwwen bis meng Prêten ofbezuelt sinn?

Prête ginn heiansdo vun engem Servicer an en anert vum Educatiounsministère transferéiert. Den Educatiounsministère plangt d'Studenteprêt Servicelandschaft ze verréckelen andeems se nei Servicekontrakter mat fënnef Firmen ënnerschreiwen fir eventuell all Prêtservicen z'iwwerhuelen. Dat heescht datt Äre Prêtservicer wahrscheinlech ännert. GSMR ass geplangt weider Prêten ze servéieren bis Mäerz 2022.

Dir kritt Bescheed wann dëst passéiert, an Dir bezuelt d'Bezuelunge mam neie Servicemanager. All Serviceren liwweren déiselwecht Optiounen a Programmer, awer de Clientsdéngscht ka vun engem aneren zum aneren ënnerscheeden.

Soss bleift Dir wuel bei GSMR, ausser Dir handelt fir de Service ze wiesselen. Benotzt dëst Tool fir erauszefannen wat fir Iech funktionnéiert.

Wéi kënnt Dir de GSMR Clientservice erreechen

Kontaktinformatioun fir GSMR hänkt vun Ärer Kontosnummer of.

GSMR Kontaktinformatioun fir Konten déi mam F8 ufänken:

Telefonsnummer: 1-888-556-0022

Aarbechtszäiten: Méindes - Freides vun 8 bis 18 Auer. ET

Adress fir Prêtzuelungen:

Departement vun der Educatioun P.O. Box 4414 Portland, ODER 97208-4414

Adress fir allgemeng Korrespondenz:

Granit State Management & Ressourcen PO Box 3420 Concord, NH 03302-3420

GSMR Kontaktinformatioun fir Konten déi mam C7 ufänken:

Telefonsnummer: 1-800-719-0708

Auerzäiten: Méindes - Freides vun 8 bis 18 Auer. ET

Adress fir Prêtzuelungen:

Granit State Management & Ressourcen PO Box 9560 Manchester, NH 03108-9560

Adress fir allgemeng Korrespondenz:

Granit State Management & Ressourcen PO Box 2097 Concord, NH 03302-2097

GSMR Websäit: gsmr.org

GSMR E-Mail: [email geschützt]

GSMR sozial Kanäl: NHHEAF Network Facebook an NHHEAF Network Twitter

Wéi beschwéieren Iech iwwer GSMR

Wann Dir Schwieregkeete mat GSMR hutt, déi Dir net konnt léisen, fänkt un eng Plainte direkt bei sengem Ombudsmann ze maachen. Et ass dem héchste Clientsdéngschtbüro vum Servicer. Wann Är Kontosnummer mat C7 ufänkt, rufft un 1-603-227-5380 oder E-Mail [email geschützt]. Wann Är Kontosnummer mam F8 ufänkt, kontaktéiert de FSA Office vum Ombudsman (kuckt Informatioun an der nächster Sektioun).

Wann Äert Thema ongeléist bleift, kënnt Dir och Reklamatiounen iwwer GSMR maache fir:

• Bundesrot Student Hëllef Feedback System.

• Äre Staatsanwaltsamt.

• Äre Staat Konsumenteschutz Büro.

• Äre Kongressvertrieder.

Gitt sécher datt Dir Rekorder vu Gespréicher hutt, déi Dir hutt, och den Dag, d'Zäit an de Clientsservicer mat deem Dir geschwat hutt. Halt Kopie vun all Bréiwer, Rechnungen oder E-Mailen iwwer Äre Kont.

Wéi léist ee Sträit mam GSMR

Wann eng Plainte net hëlleft, kënnt Dir de Federal Student Aid Ombudsman Group kontaktéieren. Dës Method soll nëmmen als lescht Rettung benotzt ginn, seet de Bundesstudent Hëllef Büro. Komplett all Informatioun iwwer den Ombudsman Informatioun Checklëscht ier Dir kontaktéiert. Wann Dir bereet sidd dat ze maachen, hei ass wéi:

Telefon: 877-557-2575

Per Mail: US Department of Education

FSA Ombudsman Group P.O. Box 1843 Monticello, KY 42633

Dir kënnt och e Studenteprêt nonprofit kontaktéieren wéi den Institut fir Studenteprêt Advisors, déi gratis Disput Resolutioun ubitt.

Déi néng federal Studenteprêtservicer

iwwer all eenzel vun de federale Prêtservicer, abegraff wat se kënne maachen a wéi se kontaktéieren.